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Términos y condiciones

Aviso legal

Fecha de entrada en vigor: 18/06/2025

Bienvenido a Proyecto Cacao. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y quedar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

Términos y condiciones - Conceptos básicos

1. Uso del Sitio Web
Al acceder a este sitio, usted acepta utilizarlo únicamente para fines lícitos. No deberá hacer un uso indebido del sitio web, intentar obtener acceso no autorizado ni transmitir contenido dañino o ilegal.

2. Información de los Productos
Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones, precios e imágenes de los productos sean precisos. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en el empaque o la apariencia. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

3. Pedidos y Pagos
Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es correcta.

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Pueden aplicarse impuestos y costos de envío.

Proyecto Cacao se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido.

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos de confianza. No almacenamos su información de pago.

4. Envíos y Entregas
Procesamos y enviamos los pedidos lo antes posible. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y otros factores externos fuera de nuestro control.

Proyecto Cacao no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta en la dirección de entrega o por inconvenientes relacionados con proveedores externos de servicios de envío.

5. Devoluciones y Reembolsos
Para obtener información detallada sobre las devoluciones y reembolsos aplicables, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los productos perecederos podrían no ser elegibles para devolución, salvo que lleguen dañados o que el producto recibido sea incorrecto.

6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio —incluidos logotipos, imágenes, textos y nombres de productos— es propiedad de Proyecto Cacao y no podrá ser utilizado, reproducido o copiado sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad
Proyecto Cacao no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio web o de nuestros productos.

Es responsabilidad del cliente revisar los ingredientes y la información sobre alérgenos antes de consumir nuestros productos.

8. Privacidad
Valoramos su privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos y tratamos su información personal.

9. Modificaciones de los Términos
Proyecto Cacao podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página junto con una nueva fecha de entrada en vigor.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación implicará la aceptación de los términos actualizados.

10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:

Proyecto Cacao
Dirección: C. Enrique Geenizier, Casa 25
Ciudad de Panamá, Panamá
Correo electrónico: infocacaoproject@gmail.com
Teléfono celular: +507 6543-2473

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